大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于收银员专业知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍收银员专业知识的解答，让我们一起看看吧。
收银员应具备基本知识和技能：
1、收银员是一个跟钱打交道的行业，所以第一个要具备的是管理钱的技能。包括但不限于真假币的鉴别，零钱找补的计算，如今的收银台都是可以根据给的钱计算找零的，但是有时候没有零钱找的时候要提醒顾客多给一元找五元之类的，就得自己想清楚啦。
2、如今的收银台都是电子设备，所以第二个技能就是应该掌握这些设备的使用方法。例如终端pos机，移动电子卷刷卡器等设备，微信支付支付宝支付的使用过程。
3、收银员应熟知商品分类所属区域并熟知相关商品的价格。
商场超市收银员的礼仪服务规定1、收银员的仪容： (1)整洁的制服：每位收银员的制服，必须整洁，不起皱。在工作时，必须正确佩戴工牌; (2)清爽的发型：收银员的头发应梳理整齐; (3)适度的化妆：收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客有距离感; (4)干净的双手。超市出售的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，会使顾客感觉不舒服。而且过长的指甲，也会造成工作上的不便。 商场超市收银员的礼仪服务规定2、举止态度： (1)收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现虚伪、僵化的表情; (2)当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口气为顾客解说; (3)收银员在任何情况下，皆应保持清醒，控制自身的情绪，切勿与顾客发生争执; (4)员工与员工之间切勿大声呼叫。 商场超市收银员的礼仪服务规定3、正确的待客用语 收银员与顾客接触，除了应将"请"、"谢谢"、"对不起"、随时挂在口边上，还有以下常用待客用语： (1)当顾客走近收银台时，"欢迎光临，您好!" (2)欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说"对不起，请您稍等一下"。同时将离开的理由告知对方，例如"我马上去加磁"。 (3)当顾客等候一段时间时，应该说："对不起，让您久等了!" (4)顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声，必须有所表示："是的/好的/我知道了/我明白了”。 (5)顾客结束购物时，必须感谢顾客的惠顾，说："谢谢!""再会!" (6)为顾客做好结帐服务时说："总共××元/收您××元/找您××元"
电脑收银员,应具备的电脑知识：主要是：
1、在商场还要会EXCEL和WORD。
2、使用系统软件之类的会有专业人员教授。其次：1、反应速度快。2、记性好。
3、口算要过关,眼神要好。
懂基本的电脑知识就是了比如处理基本的电脑故障——死机了应该重启懂得怎么用网吧的管理系统——不过 这些否很简单的 比如给网卡充钱 直接输入金额 点确定就得了另外 操作网吧的整个管理系统也是很简单的事情，只要多用几次 就熟悉了我个人觉得 技术层面上的东西几乎没有 关键是个人要耐心、细心——不要收假钞、不要对顾客黑脸就行了 你不必太紧张电脑技术方面的事情
到此，以上就是小编对于收银员专业知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于收银员专业知识的3点解答对大家有用。