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销售汽车专业知识,销售汽车专业知识的考核点有哪些

培训网 2023-12-20 23:07:48 专业知识 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售汽车专业知识的问题,于是小编就整理了3个相关介绍销售汽车专业知识的解答,让我们一起看看吧。

做汽车销售员基础知识?

一、 汽车商标,掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。

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虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。

二、 汽车术语,作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语。

如:整车装备质量(kg)、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量(kg)、车长(mm)、 车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。

三、汽车岗位,真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位,能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。

汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题,二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。

汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。

汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、最大的成分是专业。只有专业的汽车销售人才,才能在汽车销售行业横行无忌。

作为一名汽车销售员,需要掌握以下基础知识:

1. 汽车基础知识:掌握各种汽车品牌、型号、配置、车身尺寸、动力性能等基础架构知识,以便与客户沟通时能够准确回答问题;

2. 销售技巧:了解销售流程、销售方法、销售文化,锻炼自己的沟通能力、抗压能力和协调能力,以便协助客户提出更符合实际需求的购车方案;

3. 合规知识:掌握相关法规、标准、合规规定、质量监管标准等,按照国家法规和相关标准,严格遵守消费者权益、勤勉尽责、不欺骗误导;

4. 金融保险知识:学习各种汽车金融和保险产品的理论知识、价格、产品特点等,以便向客户提供相应方案和服务;

做汽车销售的话,要背过汽车的哪些方面的知识?

做汽车销售不用背多少东西,看看一些简单的汽车构造知识,然后结合你销售的汽车车型做功夫,熟悉这些车型的一些基本参数,主要的是百公里加速时间,越野能力,油耗,排量,售后服务,维修性价比等,当然,我觉得记这些汽车的参数特点只占销售的一部分,销售还是主要要把握客户的购买心里,增加自己的亲和力,俗话说,买卖不成仁义在,欲成生意先交朋友总是错不了的。

汽车销售应该要了解哪些基本知识?

结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:

1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。

2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;

3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等。

4) 特殊销售政策。 要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识: 1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史; 2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在 新技术的诠释上超过竞争对手; 3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉; 4) 世界汽车之最。

5) 汽车贷款常识。

6) 保险常识。

7) 维修保养常识。

8) 驾驶常识。

9) 汽车消费心理方面的专业知识。

到此,以上就是小编对于销售汽车专业知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售汽车专业知识的3点解答对大家有用。

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